- ¿En qué consisten tus funciones como Responsable de QHSE del grupo Magna?
Integrar, mantener y gestionar un Sistema de Gestión, que es un conjunto estructurado de procesos, políticas y prácticas que una organización implementa para alcanzar objetivos específicos como la calidad, el cuidado del medio ambiente o la seguridad y salud en el trabajo, siguiendo estándares internacionales reconocidos. En nuestro caso, se trata de un sistema basado en Normas ISO internacionales para QHSE (Quality, Helath, Safety, Environment).
Estas normas, como la ISO 9001, ISO 14001 o ISO 45001, ayudan a mejorar el rendimiento, garantizar el cumplimiento legal y fomentar la mejora continua, aportando confianza tanto dentro como fuera de la organización.
2. Magna tiene varias certificaciones ISO que avalan los servicios que ofrecéis. ¿Cuáles son?
Actualmente disponemos de tres, certificadas por AENOR, para toda nuestra actividad, tanto en España como a nivel internacional: ISO9001 (Gestión de la Calidad); ISO14001 (Gestión Ambiental); ISO45001 (Gestión de la Seguridad y la Salud en el Trabajo).
3. ¿Qué os motivó a implementarlas?
La implantación de un sistema de gestión, aporta toda una serie de beneficios, que abarcan desde el auto conocimiento de la organización, a la optimización de procesos, o la tranquilidad y garantías que aportan a nuestro clientes.
4. ¿Cómo crees que una gestión integrada puede ser un factor diferenciador clave para Magna en el mercado actual, especialmente frente a la competencia?
La construcción es un sector complejo y en el que, por desgracia también existen empresas desorganizadas y poco profesionales. Este tipo de sistemas de gestión ofrecen tranquilidad en el mercado al estar certificados por organismos evaluadores externos de reconocido prestigio internacional. Garantizan, además, que disponemos de unos procesos definidos con sistemas de seguimiento que persiguen el cumplimiento de los requisitos de nuestros clientes.
En nuestro caso, con tres Normas ISO implantadas, disponemos de un sistema que integra la gestión, aunando aquellos requisitos homólogos entre normas y facilitando su ejecución operativa.
5. ¿Qué nuevas tecnologías o metodologías emergentes en el ámbito de la construcción crees que tendrán un mayor impacto en la gestión de calidad y cómo se planea incorporarlas en Magna?
La digitalización de todos los procesos, especialmente en lo relacionado con el diseño, desarrollo, seguimiento y gestión de proyectos ya es un hecho. Ya tenemos herramientas en el mercado que permiten una gestión completamente digitalizada de todo el proyecto, optimizando tiempos en cada una de las fases implicadas y, garantizando una trazabilidad hasta hace poco impensable.
La robótica y la industrialización en los procesos de construcción (como, por ejemplo, los prefabricados de hormigón), también se extienden con fuerza, permitiendo tiempos de ejecución cada vez menores, simplificando los procesos en obra, reduciendo riesgos y, aportando mucho a la gestión ambiental.
6. ¿Cómo fomentas una cultura de calidad en toda la organización, desde la alta dirección hasta los equipos en obra?
Formación, formación y formación. En MAGNA, mantenemos un Plan de Formación vivo, que nos permite abordar acciones de concienciación, tanto con nuestro equipo, como con los equipos de nuestros partners, haciéndoles partícipes de nuestros compromisos en materia de sostenibilidad.
7 ¿Cuáles consideras que son los mayores desafíos en la gestión de estos tres ámbitos en el sector de la construcción actualmente y cómo los está abordando tu departamento?
Cada proyecto es único, por lo que se generan desafíos diferentes en cada uno de ellos.
Sin duda, una adecuada identificación de riesgos y una correcta planificación son la base para una exitosa gestión de cada proyecto, pero esto no es un trabajo único de mi departamento. Toda la organización se implica, desde la fase de licitación y el estudio inicial del proyecto, hasta la fase de ejecución y entrega.
En cada paso, se analizan riesgos, se toman decisiones y se generan planificaciones para garantizar los mejores resultados y prevenir la ocurrencia de incidentes.
No obstante, me atrevería indicar que, los principales desafíos pasan por, evitar la ocurrencia de accidentes en obra, garantizar una adecuada gestión de los residuos y, asegurar la trazabilidad documental de la calidad.
8. ¿Cómo integras la gestión de riesgos desde las etapas iniciales de un proyecto para prevenir problemas antes de que ocurran?
Como decía antes, se trata de un trabajo en equipo. Desde la fase de estudio ya se identifican riesgos inherentes al proyecto y se toman las decisiones que se consideran pertinentes al respecto, documentándose y comunicándose entre departamentos en cada cambio de fase.
Desde mi departamento, hacemos seguimiento para verificar que se cumple con las medidas establecidas, procedimientos internos, planificaciones, requisitos legales, etc.
Adicionalmente, cabe destacar que, formamos parte del Pacto Mundial de Naciones Unidas, la mayor iniciativa en sostenibilidad a nivel mundial.
También somos evaluados anualmente por Ecovadis, el mayor evaluador en materia de Sostenibilidad a nivel internacional, disponiendo de la Medalla de Plata con un percentil 88, lo que nos posiciona en el 12% de la parte alta de la tabla, por encima de otros cientos de empresas del sector.
